用戶的體驗過程也是網(wǎng)站被瀏覽的過程。需要關(guān)注一個細節(jié)就是給用戶什么信息。在互聯(lián)網(wǎng)世界,要提升瀏覽體驗就要關(guān)注頁面與瀏覽者之間的關(guān)系。結(jié)合建網(wǎng)站的工作過程之中。 對于那些一些行業(yè)的網(wǎng)站,不能依靠視覺體驗帶來沖擊力,而是通過一些穩(wěn)健的方式,才能夠獲得更多的關(guān)注,比方說網(wǎng)頁是不是很整齊,產(chǎn)品信息是不是很詳細,相信每一個客戶通過網(wǎng)站瀏覽產(chǎn)品的時候,更多關(guān)注的是產(chǎn)品的信息,而不是花哨的特效,還有網(wǎng)站的產(chǎn)品,找起來是否很費勁,這些都要思考瀏覽者體驗的細節(jié),其實要想做網(wǎng)站的客戶體驗說難也不難,就在于細節(jié)! 網(wǎng)站是不是成功不在于有什么樣的外觀,或者是什么樣的功能,而在于功能經(jīng)得住不同瀏覽者的體驗,甚至小細節(jié)都能決定網(wǎng)站的生死,為啥現(xiàn)在很多網(wǎng)站都是突然推出不一樣的功能,其一為了對用戶負責,其二想讓與旁邊人有所區(qū)別,得到瀏覽者的認同。做任何事情順勢而為方可成功,逆勢而為不是失敗就是難。從搜索引擎一次一次調(diào)整算法,以及不斷變化的網(wǎng)站排名中,明顯感知瀏覽者的體驗已經(jīng)越來越重要,特別是在細節(jié)方面。比方之前搜索引擎就提出,將速度納入網(wǎng)站品質(zhì)的衡量標準。以及很多搜索引擎看重的網(wǎng)站瀏覽訪問時長和回頭率等指標。但并不是每個人都能夠深入了解搜索引擎的對網(wǎng)站價值評分的規(guī)則。 建網(wǎng)站對于品牌方面的細節(jié)打造,一個品牌不僅僅意味著宣傳,它還意味著當瀏覽者看到或者聽到名字或圖標所能想到的任何事物,包括資源、質(zhì)量、服務(wù)以及評價。關(guān)注所有可能影響品牌認知的細節(jié)因素,創(chuàng)造完整的品牌體驗,培養(yǎng)瀏覽者對于品牌方面的忠誠度。從網(wǎng)站的設(shè)計方面的細節(jié)來說,只要定好主色調(diào)和基本風格之后,制作起來就會比較順利,不用花費不必要的時間。而剩下的時間可以放在研究瀏覽者的體驗上。比如小細節(jié)的地方,圖標怎么做才會讓瀏覽者覺得新穎,用著怎么才順手等問題。網(wǎng)站吸引人的主要就是首頁的圖片,這一塊的細節(jié)在以后的運營過程中在用色和設(shè)計上也是要費心思的。 內(nèi)容方面的細節(jié)、重視網(wǎng)站頁面細節(jié)是瀏覽體驗中的一個元素,在網(wǎng)站中的內(nèi)容維護上面,每個頁面可指定跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面、比如問答的形式,有足夠的東西留住用戶,并且獲得瀏覽者的主動的再次來訪。在設(shè)計階段設(shè)計的所有網(wǎng)站元素,在建網(wǎng)站時,要保留有意義的那部分。對企業(yè)而言,這樣可以找出些用戶體驗的細節(jié)之處。建站要求變,說到底就是圍繞搜索引擎以瀏覽者體驗為角度去改善網(wǎng)站細節(jié),的確是改變的時候了,如果不調(diào)整用戶體驗這個方向,建出來的網(wǎng)站很容易被用戶所拋棄,所以要想讓自己的網(wǎng)站能夠長期發(fā)展,就需要不斷的改善網(wǎng)站細節(jié)。 |