目前國內(nèi)代表店鋪平臺的淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng),代表獨立B2C網(wǎng)站的當當網(wǎng)、麥網(wǎng)、京東手機城、珂蘭網(wǎng)、鉆石小鳥、九鉆網(wǎng)、紅孩子、凡客誠品等都獲得了不錯的發(fā)展。 但是目前的知名B2C平臺普遍沒有實現(xiàn)盈利或者利潤微薄。對于大型B2C商務(wù)網(wǎng)站而言,支撐其運營資金主要有兩個來源:風險投資商和納斯達克, 這種情況與大型B2C網(wǎng)站追求客戶規(guī)模的特性有一定的原因。為了其快速的擴張,往往依賴巨額的廣告費用來增加網(wǎng)站的用戶量。 而在需求漸趨飽和、市場經(jīng)營趨同的情況下,這種粗獷經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍必將細分,錯位經(jīng)營將成為商戰(zhàn)中B2C網(wǎng)站為打破僵局、獲取更多利潤而選擇的利好之路。傳統(tǒng)的小型B2C網(wǎng)站和淘寶店鋪則已經(jīng)蓬勃發(fā)展起來了。這些小型的B2C網(wǎng)站,雖然規(guī)模有限,難以被大家所熟知,但卻經(jīng)營良好,早已盈利,成為一個健康的發(fā)展模式。 縱觀這些B2C網(wǎng)站,他們都有一個共同特點:即是全國范圍內(nèi)的B2C,在一處銷售,通過物流,銷向全國。在這種模式下,現(xiàn)行的B2C網(wǎng)站主要銷售適合長距離投送的商品。而大的如冰箱、洗衣機、彩電、衣柜、廚衛(wèi)產(chǎn)品等,以及一些區(qū)域性生活必須品,很難在B2C的網(wǎng)站上見到蹤影。 弱肉強食,優(yōu)勝劣汰,在“贏者通吃”和“無差異就會死掉”的B2C商戰(zhàn)的游戲規(guī)則面前,越來越趨同的網(wǎng)上零售業(yè),勢必要和傳統(tǒng)零售行業(yè)一樣,在探索和嘗試中趟出一條錯位經(jīng)營的特色發(fā)展模式。 今后的B2C網(wǎng)站可能不是向所有的網(wǎng)民推銷自己的產(chǎn)品,而是僅為一部分具有需求共性的消費群體,提供某一大類中盡可能多的貨品和一體化的網(wǎng)上售貨服務(wù)等。 整個家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢是“整體家居”,所以B2C網(wǎng)站應該融入整體家居的理念,從內(nèi)到外多方面做調(diào)整:對外的如供應商、物流、買家,對內(nèi)的如產(chǎn)品開發(fā)人員、客服人員、軟件開發(fā)、市場宣傳等;從整體家居的角度出發(fā),提高訂單的產(chǎn)品量就能降低物流的整體運營成本,一件東西也是運,一車東西也是運,整體的量大了,物流公司就會形成專門的配套服務(wù)體系。 建產(chǎn)品3D模型庫和虛擬家居布置中心,直接運用網(wǎng)站的產(chǎn)品在虛擬房間中進行隨意搭配布置自己的家,通過三維視覺的逼真展示,以情景化的布展、體驗式的購物,達到有身臨其境的感覺。引領(lǐng)“從買家居到賞家居、從賣商品到賣生活品位”的家居時代。 |